OTIF (On-Time In-Full / Zamanında ve Eksiksiz Teslimat)

OTIF (On-Time In-Full), modern tedarik zinciri yönetiminde en sert müşteri memnuniyeti kriteridir. Bir teslimatın OTIF sayılabilmesi için hem tam vaat edilen zaman diliminde ulaşmış olması hem de siparişteki hiçbir ürünün eksik, fazla veya hasarlı olmaması gerekir.