Tersine Lojistik (Reverse Logistics)

Tersine Lojistik, müşteri memnuniyetsizliği nedeniyle yapılan e-ticaret iadeleri, arızalı ürün değişimi, ambalaj kaplarının toplanması veya elektronik atıkların geri dönüşüme kazandırılması operasyonlarını kapsar. Sürdürülebilirlik ve döngüsel ekonomi açısından önemi giderek artmaktadır.